Technicien supérieur d'exploitation it (h/f)

Contexte du recrutement et définition de poste

Qui sommes-nous ?


L’Afiph est une association familiale gestionnaire d’établissements et de services à destination d’enfants et adultes en situation de handicap. Implantée sur tout le département de l’Isère, nous accompagnons tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de troubles du spectre autistique, de handicap psychique et de polyhandicap. Nous gérons plus de 80 établissements et services, qui se répartissent en 3 départements en fonction de la nature de l’accompagnement. Engagés auprès des personnes en situation de handicap et de leurs familles, nous employons plus de 2000 salariés et accompagnons quotidiennement 4500 personnes. Notre siège social est basé à Grenoble.


Définition du poste :

Notre association recherche un(e) Technicien(ne) supérieur d’exploitation IT pour rejoindre ses équipes.

Sous la supervision du Directeur des Systèmes d’informations, vous participerez activement à assurer la disponibilité des ressources de l’infrastructure IT, sa modernisation.

Vous assurerez également aux salariés une mise à disposition de matériels pleinement fonctionnels.

Vos missions principales s’articuleront autour de 4 grands axes :

1. Supervision et gestion des infrastructures IT
2. Suivre quotidiennement les performances et la disponibilité des ressources informatiques (liens externe, réseaux interne, VMs, NAS, imprimantes, etc.).
3. Garantir la conformité, la sécurité et l’évolution des équipements réseau.
4. Assurer la gestion des incidents techniques (diagnostic, traitement, coordination avec les prestataires et fournisseurs d’accès).
5. Support aux utilisateurs et gestion des accès
6. Gérer les accès, droits et équipements des collaborateurs (création de comptes, attribution de matériel, assistance technique via ticketing).
7. Apporter un support aux établissements pour le maintien opérationnel de leur parc informatique et téléphonique.
8. Pilotage et interventions techniques
9. Réaliser ou coordonner des interventions techniques sur les différents sites de l’association.
10. Participer activement aux projets de transformation numérique et de sécurisation des systèmes d’information.
11. Gestion des achats et engagement Green IT
12. Contribuer à l’optimisation des processus d’achats IT, dans une logique de durabilité et de responsabilité environnementale.

Poste à pourvoir : 01/06/2025

Type de contrat : CDI à temps plein (39 heures / semaines)

Lieu : Grenoble

Rémunération : Suivant CCN66 et selon expérience, statut Technicien supérieur à partir de 25 208 euros annuels.

Avantages : congés légaux et conventionnels, RTT, télétravail possible, carte restaurant.

Profil recherché

Profil recherché :

13. Diplôme de niveau 5 (Licence) spécialisé réseau ou télécom. Une expérience dans un environnement de production ou d’exploitation sera appréciée.
14. Solide connaissance des équipements réseau (routeurs, switches), technologies Wifi, DECT, VLAN, NAS et postes clients. Maîtrise générale des environnements Active Directory, Windows 10/11, Windows Server 2022, Citrix et de la suite Microsoft 365, notamment SCCM et Intune.
15. Doté d’un bon sens de l’organisation, avec une grande capacité d’adaptation et de priorisation. Proactif, réactif et rigoureux, alliant esprit d’initiative, excellent relationnel et fort sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?

16. Un rôle porteur de sens, au service d’une cause humaine.
17. Une collaboration avec des équipes passionnées et engagées.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission porteuse de valeurs ? Rejoignez-nous et contribuez à améliorer le quotidien des personnes accompagnées par l’Afiph.