Agent de quai (h/f)

Vous intégrerez notre site logistique situé à Lomme, composé d'une centaine de collaborateurs. Au sein de l'activité quai, vous serez chargé(e) de la préparation, du contrôle et du chargement des marchandises à expédier. Vous assurez la coordination entre les régulateurs des transporteurs, dont vous êtes l'interlocuteur (-trice) privilégié(e), et les équipes internes (affrêtement, expéditions, réception). Vous veillez au transfert de responsabilités lors du déchargement et de la prise en charge des marchandises par le transporteur. Vous êtes garant de la qualité et de la fiabilité des marchandises réceptionnées et expédiées.

Vos missions:

- Gestion des plannings de déchargements et chargements : gestion des rdv, organisation opérationnelle de la zone de travail (gestion de l'espace et optimisation des flux)
- Déplacement des palettes à l'aide d'un transpalette à conducteur porté ou chariot élévateur (engins des catégories 1 et 5)
- Déchargement des produits :
o Accueil des expressistes, contrôle, tri et réception des produits et/ou palettes en fonction des différents flux (réception, retours, maintenance)
o Analyse la composition des palettes (vrac/complètes) afin de les répartir de manière optimale sur les quais pour leur prise en charge
o Rapprochement documentaire en fonction du planning de rdv quotidien
o Déchargement de la marchandise des camions dans les règles de conduite et de sécurité, contrôle de la qualité et de la fiabilité des produits réceptionnés
o Reporting qualité : signalement des retards, des défauts de qualité/anomalie sur l'état des livraisons
o Contact interne avec le service achats en cas d'anomalies (documents manquants, litiges, etc)
o Gestion des déclarations de litiges transport
- Chargement des produits :
o Gestion des produits hors gabarit, contrôle et transfert des produits auprès des régulateurs
o Placement et regroupement des colis sur des palettes selon les transporteurs affectés aux commandes
o Filmage, cerclage et étiquetage des palettes
o Respect des spécificités de préparation des palettes (hauteur, type de filmage des palettes, palettes à destination de l'étranger, etc)
o Respect des délais et de la politique de sécurité du fret
o Contrôle du flux et de l'avancée des préparations
o Contrôle physique de la qualité de la palettisation : constitution et stabilité
o Contrôle des quantités et références à l'aide du système de radio fréquence
o Préparation des lettres de voiture, feuilles de scannage et tout autre document de transport conformément aux chargements réalisés et en accord avec le cahier des charges des clients
- Suivi et mise à jour des tableaux de bord d'activité
- Gestion des messages électroniques et des communications avec les services transverses
- Maintien de la propreté et de la sécurité de la zone de travail
- Formation en logistique/transport
- 3 à 5 ans d'expérience sur une fonction similaire (activité sur les quais)
- A l'aise sur les outils numériques et informatiques
- L'anglais (compréhension orale et discussion simples seront un atout)
- Titulaire des caces de type 1,3 et 5 (impératif)
Compétences Clés
- Communique efficacement
- Capacité d'organisation
- Collaboration et influence
- Focus clients

- CONDITIONS D'EXERCICE :

Horaires variables - Amplitude 5h30-21h30 ( du lundi au vendredi)
Manipulation d'engins, de matériels mécanisés,

- REMUNERATION & AVANTAGES
Rémunération annuelle brute : selon profil et expérience.
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- Une prime de transport pour contribuer à vos dépenses trajets.

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