Envie de découvrir un secteur dynamique et qui forme à des métiers essentiels à tous ? C'est par ici !
Nous vous proposons d'intégrer notre formation BTS métiers des services à l'environnement dans le cadre d'un contrat en apprentissage. Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle pour l'entreprise de propreté ATALIAN à ELNE.
Lieu d'intervention : ELNE
Lieu de formation : TOULOUSE ( des solutions gratuites d'hébergement sont proposées )
Un peu plus de détails sur les missions ?
Aux côtés de votre tuteur.rice, vous assurerez les missions suivantes :
- Définir les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de spécificités du lieu et avise le client
- Définir le cahier des charges du chantier de nettoyage et fixe les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestation, ...)
- Vérifier la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et recevoir les réclamations
- Remplir les supports de suivi d'activité et communiquer les informations au service concerné
- Réalisation des devis et contractualiser des prestations
- Repérer les besoins en approvisionnement, passer les commandes et gérer l'état des stocks.
- Contrôler les prestations de nettoyage de plusieurs sites géographiques
- participation aux prestation de nettoyage
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