Alternance - charge(e) d'etudes de projets assurances collectives (h/f)

Vos missions

La Direction des Assurances de personnes a pour cœur de métier le développement des contrats Santé, Prévoyance, Emprunteurs, individuels et collectifs sur le marché du particulier, du professionnel et de l’entreprise.
Au sein de cette Direction vous travaillerez dans le service Projets et Innovations Santé et Prévoyance collectives.
Cette équipe a pour mission de gérer les projets en liaison avec les autres équipes de la Direction, les autres Directions des Assurances du Crédit Mutuel et Euro Information Développement.

Missions principales
- Traitement des incidents utilisateur
- Qualification des évolution
- Traitement des demandes d’évolution à court délai

L’alternant(e) sera amené(e) à intervenir sur d’autres sujets en pilotage ou en renfort.
Nous pourrons envisager d’adapter les missions à la montée en compétence de l’alternant et à la durée de présence.

Les tâches/activités
- Réception et qualification des incidents
- Communication avec les équipes informatiques et avec les utilisateurs
- Exécution des cas de tests
- Consignation et suivi des anomalies rencontrés dans l’outil HPQC
- Reporting au chef de projet responsable
- En coordination avec un référent dans l’équipe, cadrage et réalisation des projets courts

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

1. D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
2. De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
3. D'un plan épargne entreprise (PEE) et d’un compte épargne temps (CET),
4. D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
5. + 5 jours de congés révision
6. D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
7. De conditions bancaires et assurances préférentielles
8. D'une politique parentale avantageuse
9. D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
10. D'une prise en charge de l'abonnement aux transports en commun à hauteur de 75%

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous avez validé votre 1ère année de Master (Bac), dans un domaine lié au management projet ou aux organisations.
Vous préparez un Master 2 en Gestion (management) de projet ou domaine équivalent

Savoir-être
- Rigueur et sens de l’organisation
- Autonomie progressive
- Curiosité et envie d’apprendre
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Capacité à s’adapter à des environnements et sujets variés
- Sens des priorités et respect des délais

Compétences
- Capacité à organiser, à planifier et à suivre des actions
- Analyse, synthèse et aisance rédactionnelle
- Aisance avec les outils bureautiques
- Communication, intérêt pour la gestion de projet et le travail en mode transverse


Une première approche des méthodes de gestion de projet est un plus.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir sur Strasbourg, à partir de septembre .