Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ? Choisir la DR Pyrénées Landes, c'est aussi rejoindre un réseau de salariés fortement investis dans l'innovation, le numérique et la prévention sécurité. Direction régionale à taille humaine, la qualité de vie au travail, l'esprit d'équipe et l'envie de progresser ensemble nous caractérisent.
Diplôme préparé : BTS MCO
Description du poste
Tout au long de votre formation, accompagné(e) par un(e) tuteur(trice) de l'entreprise sur une période de 24 mois, vous serez intégré(e) au sein de notre Agence Raccordement Grand Public où vous découvrirez les différentes facettes du métier de Conseiller Clientèle Distributeur.
Vos missions :
- Vous assurez le traitement des demandes de raccordement pour les clients du Marché d'Affaires (professionnels, entreprises et collectivités locales)
- Vous êtes responsable raccordement d'un portefeuille clients
- Vous assurez la traçabilité des affaires dans les systèmes d'information
- Vous êtes acteur de la satisfaction clients
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers
Vos Atouts :
- Vous êtes attachés aux règles et aux relations clients-fournisseurs
- Vous faites preuves d'initiatives et d'autonomie
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e)s, vous aimez travailler en équipe et vous avez une bonne qualité d'écoute.
Vous bénéficiez :
- De l'aide d'un maître d'apprentissage (F/H) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- D'un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue
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