Nous recrutons aujourd'hui un Technicien Hotline Vidéosurveillance et Alarme (H/F), basé au Lamentin (Martinique), pour un poste sédentaire, au sein du centre de supervision technique du groupe.
Vous intervenez à distance, depuis le site central, sur les installations électroniques de sécurité déployées chez les clients professionnels et particuliers.
Vos missions principales :
- Raccordement à distance des équipements installés (centrales, caméras, détecteurs, etc.)
- Calibrage et paramétrage des systèmes (zones, délais, scénarios)
- Traitement des alarmes techniques, défaillances ou pertes de communication
- Télémaintenance et assistance technique auprès des techniciens terrain
- Support client, dans une logique de diagnostic, résolution ou escalade
Vous travaillez en lien étroit avec les équipes itinérantes, les superviseurs et les chefs de projets.
Précision importante :
Ce poste nécessite une expérience opérationnelle en systèmes de sécurité électronique. Les candidatures sans expérience dans l'alarme, la vidéo ou la télésurveillance ne seront pas étudiées.
Expérience : Technicien alarme vidéo : 3 ans (Requis)
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, prime d'astreinte
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