Délégué de l'assurance maladie h/f

CPAM DE LA VIENNE

L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 75 ans.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 371 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.

Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.

Ø 1,6 milliard de prestations versées Ø 438 000 bénéficiaires

Ø 2400 professionnels de santé et établissements

Ø 370 collaborateurs sur 3 sites

Description du poste

Au sein d'une équipe de 3 Délégués Assurance Maladie, vous participez à la politique de Gestion du Risque auprès des professionnels de santé : information, promotion des outils conventionnels, accompagnement et suivi individuel, présentation des profils personnalisés et des objectifs fixés.

A ce titre, vous :
- Organisez les visites individuelles auprès des professionnels de santé de votre portefeuille, en toute autonomie et dans le respect des objectifs définis ;
- Réalisez la promotion des objectifs de maîtrise médicalisée au cours de la visite en cabinet ou à l'hôpital ;
- Assurez l'interface entre les professionnels de santé et les services de la CPAM ;
- Assurez le compte-rendu des visites, leur suivi, évaluez leurs impacts et réaliser un reporting auprès de votre manager ;
- Assurez une veille et vous appropriez les textes conventionnels et l'actualité des professionnels de santé ;
- Participez activement à l'animation de réunions collectives en cabinet de groupe, cabinet pluridisciplinaire ;
- Apportez votre concours à des actions ciblées liées à l'offre de service de l'Assurance Maladie (participation à des groupes de travail) ;
- Contribuez à l'accompagnement des projets d'exercice coordonné sur le territoire en lien avec les agents en charge de l'accompagnement des offreurs de soins.

Des déplacements fréquents, sur l'ensemble du département, sont à prévoir. Le candidat retenu sera affecté au siège (site de Poitiers).

Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.

Le Délégué(e) de l'assurance maladie sera placé sous l'autorité du Manager opérationnel du service d'accompagnement des professionnels de santé (SAPS) regroupant les délégués de l'assurance maladie (DAM), les délégués du numérique en santé (DNS), les référentes conventionnelles avec les professionnels de santé (RCPS).

Profil recherché

Vos compétences

Pour assurer la fonction de Délégué(e) de l'assurance maladie (DAM), le candidat retenu devra :
- Avoir une bonne connaissance du public des professionnels de santé,
- Posséder d'excellentes qualités relationnelles, faire preuve d'écoute, de diplomatie et de pédagogie,
- Etre à l'aise dans la prise de parole en public,
- Avoir le goût de la satisfaction client et du service rendu,
- Posséder de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse de données, et maîtriser les outils bureautiques,
- Etre autonome et force de proposition,
- Savoir être discret avec un sens de la confidentialité développé,
- Avoir des capacités d'analyse, notamment marketing en lien avec son portefeuille de professionnels de santé,
- Etre prêt à s'investir dans la formation Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) DAM sur plusieurs mois, dans l'un des CRF de France si le candidat n'est pas déjà certifié DAM,
- Etre titulaire du permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel. En cas d'indisponibilité de tout véhicule de la flotte de la caisse, l'agent pourra être appelé à utiliser sa voiture personnelle dans le cadre de son activité.

Votre formation

Etre titulaire du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) DAM ou être prêt à s'investir dans cette formation.

Le cas échéant, une formation au sein du service sera réalisée avec tutorat avec une inscription au CQP DAM.

Un parcours de formation sera mis en place en fonction du profil du candidat retenu.

Informations complémentaires

Un appel à candidature est lancé afin de pourvoir un poste de Délégué(e) de l'assurance maladie à compter du 15 juillet 2025.

La date butoir du dépôt des candidatures est fixée au 17 juin 2025 au plus tard.

Le dispositif de recrutement s'organise de la manière suivante :
- Un premier jury avec la manager opérationnel et un représentant RH le 20 juin.
- Un second entretien avec la Directrice et la responsable du secteur le 30 juin.

Ces informations sont communiquées à titre indicatif.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !