La société ELITE RAIL (entreprise de Transport Rail/Route) est une toute nouvelle société en plein développement.
Nous cherchons un jeune alternant agent d'exploitation, pour évoluer au sein d'une équipe dynamique.
Définition du poste:
L'agent d'exploitation transport et logistique organise et suit la circulation des marchandises par différents moyens de transports. Il est l'interlocuteur privilégié des clients et du conducteur.
Vos Missions :
- Aider à réaliser la réception et gestion des ordres de transport
- Enregistrer les commandes de transport
- Observer l organisation des tournées de planning chauffeurs
- Apprendre à garantir le respect des procédures (administratives et réglementaires) liées aux transports de marchandises RSE
- Constituer les dossiers de transport et transmettre les éléments de facturation et/ou litiges aux services concernés
- Utilisation de logiciel professionnel "d'exploitation de Transport
Votre profil :
- BTS Transport et prestations logistiques
- DUT Gestion logistique et transport
- Vous êtes dynamique, avec le sens de l'initiative, de l'organisation et du relationnel.
Vous êtes réactif, adaptable et à l'aise avec l'outil informatique alors cette alternance est faite pour vous !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Droit et réglementation des assurances,Réglementation du commerce international (Incoterms, ...),Réglementation du transport de marchandises,Prestation de transport international,Caractéristiques du chronotachygraphe,Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions),Enregistrer une réclamation client,Gérer des réclamations et litiges,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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