TMC est une société internationale de conseil en hautes technologies présente dans 14 pays et comptant 3000 collaborateurs. Nous apportons une expertise technique à nos clients pour les accompagner dans la réalisation de leurs projets et de leurs défis depuis plus de 20 ans.
Chez TMC, nous croyons que ce sont les personnes qui sont les moteurs de l'innovation. Un modèle basé sur la transparence : chacun connaît les bénéfices générés par son projet.
- Un "profit sharing" : une participation individuelle mensuelle aux bénéfices.
- Un budget formation de 2 000 € par an : formation technique et coaching personnalisé.
- Un CDI : vous bénéficierez d'un emploi stable tout en ayant la possibilité d'explorer différents projets et/ou secteurs d'activités.
- Un LAB' ENTREPRENEURIAL : en parallèle de votre projet client, vous aurez l'opportunité de donner vie ou de prendre part à une innovation grâce à notre incubateur de start-up.
En tant que Team Leader, vous serez le responsable opérationnel d’une équipe opérationnelle locale. Vous surveillerez le bon déroulement des activités et consoliderez les données de reporting à votre niveau géographique de responsabilité.
Vous dépendrez hiérarchiquement du Service Delivery Manager France et opérationnellement des PSL leaders.
gérer l'équipe au quotidien
gérer la planification des capacités RH (congés, backup, ...)
vous assurer de l'engagement des équipes en ce qui concerne la qualité de service, l’engagement sur temps de traitement / résolution, la sécurité et la sûreté
De formation Bac +2 minimum (Technicien Support Réseau & Sécurité N2 ou Systèmes informatiques), vous avez impérativement une expérience professionnelle dans la production informatique et une expérience validée en termes de backup en pilotage d’équipes (2 ans d’expérience minimum dans la fonction Technicien N2).
Vous faîtes aussi preuve d’initiative, de leadership au niveau de la gestion d’équipe et du management motivationnel.
Vous avez des capacités d’analyse, d’écoute et de résilience et des qualités de planification et organisation ainsi qu’une rigueur technique et organisationnelle
Vous devez être très fortement sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations.
Au niveau technique :
vous avez une expérience des services et Infrastructures informatiques distribuées
Vous avez un niveau d’anglais B (maîtrise professionnelle élémentaire) ou C (maîtrise professionnelle).
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