Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Domaine d'activités et famille de métier
Responsable de résidence - Adoma (93) H/F
Description du poste
Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H
Intitulé de poste (modifiable)
Responsable de résidence - Adoma (93) H/F
Nature du contrat
Temps de travail
Description de l'entreprise
En rejoignant Adoma, vous intégrez un acteur solidaire engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté, telles que jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, migrants, et familles monoparentales. Avec 3 000 collaborateurs, notre objectif est de placer l'intérêt général au cœur de nos préoccupations, avec la conviction que « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur tout le territoire. Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat, un groupe présent dans toute la France et en Outre-mer, avec 10 800 collaborateurs qui conçoivent des solutions d'habitat inclusives et durables, en partenariat avec les politiques publiques d'aménagement des quartiers et territoires.
Description de la mission
Une mission d'intérêt général :
Nos résidences sociales accueillent un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Nos équipes veillent à offrir un accueil et un accompagnement social de qualité.
En tant que Responsable de Résidence, vous gérez de façon autonome une ou plusieurs résidences sociales ou foyers de travailleurs migrants. Situé au cœur de la résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.
Concrètement, vous garantissez :
- L'accueil des résidents, l'identification de leurs besoins, leur orientation administrative, et le traitement des réclamations.
- La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, constituer les dossiers administratifs, encaisser les redevances, recouvrer les impayés.
- Une qualité de service constante, en lien avec la filière maintenance.
Vous favorisez également :
- L'accompagnement social en collaboration avec les Responsables Insertion Sociale et partenaires externes.
- La coordination des interventions des prestataires de services.
- Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
Vous veillez aussi :
- À la propreté du site et au bon fonctionnement des installations.
- Au bon fonctionnement des dispositifs de sécurité, en alertant en cas de dysfonctionnement.
Le Responsable de Résidence joue un rôle clé dans la garantie d’un suivi de proximité des résidents, en surveillant des indicateurs comme le taux d'occupation, d'impayés, et de satisfaction.
Pour réussir dans ce poste, vous avez :
- Un diplôme de niveau Bac +2 (BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale, etc.).
- Une première expérience, idéalement dans le logement social.
- Des connaissances en gestion locative et en réglementation immobilière sociale.
- Un bon relationnel et un sens du service client.
Lieu : Drancy (93)
Prise de poste : 01/07/2025
Des déplacements dans le département de la Seine-Saint-Denis sont à prévoir.
En rejoignant Adoma, vous bénéficiez d'avantages sociaux :
- 39h/semaine + 23 RTT/an
- Compte Épargne temps
- Titres-restaurant
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Prestations CSE
Vous évoluez dans un environnement bienveillant :
- Management attentif à l'équilibre vie professionnelle/vie privée
- Respect de la diversité et de l'égalité
- Opportunités d'apprentissage et de développement
Le processus de recrutement comprend 3 étapes :
1. Entretien téléphonique
2. Rencontre avec le manager et le recruteur
3. Échange avec un interlocuteur RH
Rémunération :
De 33 000 € à 36 000 € selon profil et expérience, incluant 13e mois, primes, plan d'épargne salariale, etc.
Localisation du poste
#J-18808-Ljbffr
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