Référence CSP: O094251/208000040
Le Département du Val-de-Marne
Recrute sans délai (par voie statutaire ou contractuelle)
Un Technicien informatique collèges (F/H)
Direction des Systèmes d'Information
Filière Technique - Catégorie B
Le Val-de-Marne, un Département au service des publics
Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) a pour missions le développement des applications informatiques, l'évolution, la mise en œuvre, l'exploitation et la maintenance des systèmes information et des réseaux de télécommunications utilisés par l'ensemble des services départementaux
Le Service Architecture, Systèmes et Postes de travail (SASP) définit, met en œuvre et administre l'architecture des serveurs et des logiciels de base sur lesquels reposent les applications et les outils bureautiques.
Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable du secteur Équipements Collèges, vos missions se décomposent comme suit :
Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Installer / déployer les postes de travail, périphériques et logiciels
- Migrer la configuration des postes de travail
- Déménager les postes de travail et périphériques
Gestion des incidents d'exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Traiter les incidents des postes de travail et périphériques associés (écrans, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques)
- Traiter les incidents de 1er niveau liés aux solutions déployées dans les collèges (PPMS, sonneries, journaux cycliques, solutions de demi-pension, téléphonie, vidéo surveillance, et si nécessaire transférer la demande pour une prise en charge de l'intervention au niveau 2
- Assister et conseiller les utilisateurs sur les postes de travail et périphériques
Veille technologique :
- Assurer une veille technologique sur les postes de travail et périphériques
- Réaliser des audits
- Conseiller, faire des préconisations et accompagner les utilisateurs dans le cadre des projets d'évolution et de modernisation du système d'information
- Réaliser des documents et des procédures techniques
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.
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