Ingénieur Production (H / F) - Orléans Nous recherchons un Ingénieur de Production (H / F) pour notre client basé à Orléans. Il est le garant du bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il assure le support niveaux 2 et 3 des exploitants et utilisateurs. Il dispose d'une excellente compréhension de l'architecture, des interactions et de la pile technique des applications. YOUR DAILY LIFE :
* Assurer le support applicatif & utilisateur de niveau 2 & 3.
* Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 & 3.
* Réaliser les escalades vers les TMA ou support Technique et suivre les tickets jusqu'à leur clôture.
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications.
* Préparer, réaliser et valider les MEP applicatives sur les différents environnements.
* Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis.
* Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation.
* Produire des indicateurs, analyses et rapports d'activités.
* Système : Linux, RedHat, Windows, VMWare
* Flux : CFT
* HPALM, Easyvista, Confluence Soft skills Vous êtes issu d'une formation informatique et avez fait vos preuves sur un poste similaire pendant 2 à 3 ans. Vous avez une appétence importante pour le fonctionnel, vous avez une capacité à interagir avec l'ensemble des acteurs exploitation, infrastructure et métier. Vous avez une capacité à documenter, procédurer et outiller les activités délégables au niveaux 0 et 1
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Ingnieur Production • Orléans, Centre-Val de Loire, France
#J-18808-Ljbffr
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