O2 recrute un chargé de clientèle pourson agence o2 Nancy Est basé à Saint-Max !
Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de:
- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,…)
- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,
- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,
D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance,
Ce poste ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.
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