La Direction Technique Opérationnelle (DTO) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM) est en charge de fournir de l'assistance technique afin d'aider les clients à mettre en œuvre la maintenance des avions et les matériels de soutien associés. Elle est en charge également du support technique central afin de répondre aux problèmes techniques rencontrés sur les avions militaires produits par Dassault Aviation et leurs systèmes de soutien.
Au sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, le collaborateur est le Correspondant d'Assistance Technique du marché de maintien en condition opérationnelle des avions de surveillance et d'intervention maritime (AVSIMAR).
Le collaborateur participe activement au bon déroulement du contrat de MCO AVSIMAR en tant que Correspondant d'Assistance Technique MCO AVSIMAR. À ce titre il collabore avec les différents services de la DGSM, et de la DGAC et de DGT afin de répondre aux exigences du marché en termes d'assistance technique. Complété par différents collaborateurs sur site client, il a particulièrement à sa charge, la coordination d'équipes pluri départements, le suivi de la performance de son activité et la gestion des dossiers relatifs aux faits techniques. Il est en relation régulière avec les services étatiques en charge de la mise en œuvre, la maintenance et le suivi de la flotte ainsi que les partenaires industriels au titre du marché.
Pour ces dernières activités, il s'appuie ponctuellement sur le Responsable de flottes France et les fonctions transverses suivi de performance et gestions de projets qui lui sont associés.
En lien avec les Responsables de Fonctions Techniques, les coordinateurs de la DGAC ou les Responsables métiers des autres directions de la société, il est le point d'entrée des sujets complexes et le point focal pour toutes les revues et réunions contractuelles. Il assure le suivi et le pilotage global des réponses aux questions d'assistance technique (QAT) émises par l'État et les réponses aux compte-rendu de fait technique (CRFT) en s'assurant que les délais contractuels soient respectés.
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