La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s'engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l'Etat pour promouvoir ses valeurs.
La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 200 structures en gestion directe employant 5000 salariés. Au total, l'APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.
Les ESAT développent plusieurs activités de production (espaces verts, peinture, blanchisserie, sous-traitance, restauration) sur un modèle multi-sites situés à Argy, Argenton sur Creuse et Saint Marcel.
Les ESAT sont composés d'une quinzaine de professionnels qui accompagnent 60 travailleurs en situation de handicap
Finalité du poste :
Sous la responsabilité du Directeur et de la Directrice adjointe et en cohérence avec les orientations de la Fédération, le Chef de service en ESAT est garant du bon fonctionnement de l'ensemble des ateliers, dans une logique de pilotage global de la performance, de la sécurité, de la qualité et de la conformité réglementaire.
Le poste vise à :
- Développer et sécuriser le projet économique de production des ateliers, dans une logique de viabilité et de performance.
- Renforcer la professionnalisation des équipes et des organisations, au service des parcours des travailleurs handicapés.
- Tenir la double exigence d'un accompagnement médico-professionnel de qualité et d'une gestion rigoureuse des moyens et des résultats.
Missions principales :
Gérer la production et garantir la relation commerciale dans le cadre de la mission médico-sociale
- Assurer le développement de l'activité commerciale dans un objectif de rentabilité et de développement des compétences des travailleurs
- Renseigner et suivre les indicateurs de production
- Garantir le fonctionnement de la production, des activités commerciales et au respect des impératifs qualité
- Contrôler la qualité de la production, sa conformité et le respect des délais
- Assurer l'optimisation des moyens matériels (équipements, véhicules, machines, stocks) et humains, dans le respect des contraintes budgétaires.
- Gérer les commandes et analyser leur faisabilité
- Recueillir les informations nécessaires à l'établissement des devis et les valider
Encadrer, animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire :
- Animer, coordonner et soutenir les équipes
- Etablir et gérer les plannings, les horaires et les congés de l'équipe
- Participer aux recrutements des professionnels
- Accompagner la montée en compétences des équipes (organisation, sécurité, qualité, relation client, pilotage d'activité).
- Garantir l'exactitude des plannings et compteurs des salariés sous sa responsabilité, constitutifs des éléments de variable de paie
- Animer les réunions d'équipe pluridisciplinaire
- Porter la communication interne, ascendante et descendante, ainsi que la circulation de l'information
Mettre en œuvre l'accompagnement des personnes accompagnées :
- Assurer et coordonner la logistique des activités éducatives et socio-professionnelles du service
- Assurer la mise en œuvre des projets personnalisés d'accompagnement élaborés en réunion par l'équipe pluridisciplinaire
- Veiller à la pertinence et à la cohérence des actions de production avec les Projets d'Accompagnement Individualisés des travailleurs
- Mettre en place les procédures pour faire respecter les droits et les obligations des personnes accompagnées
- Favoriser l'expression et la participation des personnes accompagnées et des familles/représentants légaux
- Identifier les besoins des personnes accompagnées, proposer des actions de formation et participer à leur mise en œuvre
- Garantir la bientraitance, la sécurité, la dignité et la qualité de vie au travail des personnes accompagnées, en tenant compte de leurs capacités et de leurs projets
Qualité, démarche d'amélioration continue, sécurité et conformité réglementaire
- Etre garant de la démarche qualité au sein des ateliers et de sa cohérence avec le projet d'établissement et le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS (HAS).
- Animer la dynamique d'amélioration continue (revue des pratiques, plans d'actions, suivi des indicateurs, analyse des réclamations et non-conformités).
- Garantir l'application des règles de sécurité au travail, des plans de prévention et des consignes de protection des personnes et des biens.
- Veiller à la mise en œuvre des référentiels qualité, notamment en matière d'hygiène alimentaire (HACCP) pour la restauration et le portage de repas, et des normes spécifiques aux chantiers extérieurs et à la blanchisserie
- Faciliter et assister les commissions de sécurité et les contrôles réglementaires périodiques pour son service, et participer à lever les non-conformités identifiées dans son service
Piloter l'action de l'ESAT :
- Participer à la conception et mettre en œuvre de manière opérationnelle le projet d'établissement, le livret d'accueil et tous les outils réglementaires et légaux
- Evaluer le projet d'établissement
- Rendre compte de son activité dans le cadre de reportings réguliers auprès du Directeur de Pôle vie professionnelle et de la Directrice adjointe de Pôle, et formuler des propositions d'évolution
- En tant que membre du comité de gouvernance du pôle vie professionnelle, participer activement à la réflexion stratégique et aux orientations de développement
Travailler en réseau et développer des partenariats :
- Entretenir et développer les relations avec les clients et partenaires (collectivités, entreprises, prestataires, fournisseurs)
- Représenter l'établissement ou le service auprès des instances extérieures, par délégation permanente ou expresse de la direction.
Diplômes / Autres critères :
Technique ou Management de Niveau 6
Expérience :
Souhaitée sur un poste de gestion de production et d'encadrement d'équipe de 5 ans
Connaissances et Savoir-faire :
- Pratique professionnelle dans la gestion de la production, et plus particulièrement dans le secteur de la sous-traitance et de la prestation de service.
- Connaissance du secteur médico-social et/ou des personnes en situation de handicap mental et psychique appréciée
- Techniques de management, d'animation de groupe et de communication
Qualités professionnelles :
- Sens de l'écoute, aisance relationnelle et de communication
- Autonomie, sens de l'initiative et force de proposition
- Sens de l'observation
- Rigueur et sens de l'organisation : aptitude à la planification et à l'optimisation
- Adaptabilité, Disponibilité et flexibilité
- Sens des responsabilités
Autre :
Permis B exigé
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