A) En BtoB projets: Définir le besoin client avec le commercial (ou l’équipe projet si c’est un client déjà existant). Créer l’offre produit et prix en veillant à optimiser les marges tout en restant dans le prix du marché. Présenter l’offre au client. Gérer la relation client de A à Z lors du projet. Travailler main dans la main avec l’équipe achat pour veiller à ce que les approvisionnements nécessaires à la réussite du projet soient dans le pipe. Effectuer la passation avec les équipes production et logistique pour s’assurer que les informations projets et les deadlines sont claires. S’assurer de la satisfaction client une fois le projet livré. B) En BtoB catalogue, gérer les commandes entrantes: Valider les devis Veiller à la disponibilité des produits standards, et communiquer avec l’équipe achat pour les réapprovisionnements proche import et Asie. Valider les délais de livraison en fonction du planning de production. - Sens du business et relation client. - Une rigueur sans faille : capacité à faire attention à chaque détail, tant dans la création de l’offre que dans le suivi de projet. - Bonne capacité de rédaction, de présentation et d’organisation.
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