Chargé des systèmes applicatifs h/f

Département de la Haute Savoie

Le Département, qui s’appuie sur plus de 3000 agents, accompagne les Haut-Savoyards au quotidien, dans toutes les étapes de leur vie. Porteur de dynamisme, il maintient un haut niveau d’investissement pour que les services publics répondent au mieux aux préoccupations des habitants du Département. Ainsi, fort de son implication auprès des Haut-Savoyards et des agents, le Département s’engage pour garantir les solidarités, animer, aménager et préserver le territoire. Travailler au sein du Département, c’est rejoindre une équipe pluridisciplinaire, investie dans les actions du territoire : solidarité, action sociale, culture, sport, environnement, collèges, voirie départementale… afin de participer à l’évolution et la construction d’un des départements les plus attractifs de France.

Le petit plus ? Un terrain de jeux exceptionnel et les plus beaux espaces naturels sensibles à portée de main.

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle ! Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collèges, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards ! Et si le prochain talent c'était vous ?

Le/la Chargé(e) des systèmes applicatifs assure et coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative d'un système. Il/elle est en charge de superviser la résolution des incidents remontés, et de veiller au respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, sécurité,...). Il/elle est garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires.


Administration de la configuration logicielle :

* Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications.
* Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive auprès des différentes parties prenantes.
* Gérer les incidents par escalade du support de proximité, analyser les dysfonctionnements, résoudre et communiquer.
* Gérer le cycle de vie des applications et mises à jour (performances, nouvelles fonctionnalités, obsolescences technologiques, conformité réglementaire), en lien avec toutes les parties prenantes (métiers, DSI, fournisseurs, intégrateurs, etc.).
* Identifier les problèmes et apporter des solutions fiables et définitives.


Administration de la qualité de la configuration :

* Appliquer les normes, méthodes et outils.
* S'assurer de la cartographie applicative dans le cadre du référentiel d'urbanisation de la DSI en fonction du cycle de vie des outils de production.
* Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance.
* Créer et maintenir les documents d'exploitation pour assurer la pérennité des connaissances.
* Gérer la relation fournisseur et la gestion des marchés de maintenance.

Le poste est à temps complet, 39h/semaine, avec 25 jours de congés, 2 jours de fractionnement, et 22 jours de RTT. La rémunération est statutaire, complétée par une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA). Des possibilités de télétravail existent. Des titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ (participation de 4,50€ par la collectivité), un comité des œuvres sociales, une participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions), ainsi qu'une participation aux frais de transports sont proposés.

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