Description du poste
Au sein d'un service retraite, vous serez notamment chargé d'instruire des dossiers retraite personnelle en lien avec une activité de cumul emploi retraite :
Instruction de dossiers
1. Vérifier la recevabilité et la complétude des dossiers
2. Analyser les pièces fournies et les éléments au dossier
3. Calculer les droits auxquels l'assuré peut prétendre en utilisant la calculatrice dédiée et s'assurer du résultat
4. Saisir des données dans les différents applicatifs dédiés
5. Notifier le droit
Relation client
6. Conseiller les assurés
7. Répondre aux interrogations de l'assuré sous différents canaux (téléphone, mail, courrier)
8. Appliquer la stratégie d'interrogation de l'assuré pour obtenir les pièces manquantes
Profil recherché
Vos compétences
Méthodique et rigoureux, vous savez vous adapter à un environnement évoluant constamment et avez un bon niveau d'autonomie dans l'organisation du travail
Vous êtes doté d'un bon relationnel et avez le sens du travail en équipe
Vous savez gérer des tâches administratives en volume
Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et numérique
La Carsat est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances.
Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte.
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
Diffusion : Externe, Institutionnelle
Date limite de candidatures : 28 novembre
Prise de poste : 6 janvier - Vous bénéficierez de 10 jours de formation
Lieu : Nantes
Niveau : niveau 3
Rémunération : € bruts mensuels
Rémunération sur 13 mois (versement du 13e mois au prorata du temps passé dans l'entreprise).
A cela s'ajoutent une carte restaurant (11,52€ / jour), la prise en charge de 75% des frais de transports en commun, un forfait mobilité durable, des dispositifs de soutien à la parentalité.
Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale, la Carsat favorise la qualité de vie au travail, les mobilités douces (forfait mobilité durable, label Employeur Pro-Vélo niveau OR pour son siège, garage vélos) et travaille activement à réduire son impact environnemental
Process de recrutement :
Les entretiens se dérouleront les : 4, 8, 9, 10, 11 et 15 décembre en distanciel (teams)
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