Au sein de la Direction d'indeminsation IARD ce poste implique une prise en charge exhaustive d'un portefeuille clientèle, avec une attention particulière portée à la gestion des sinistres auto liés aux intempéries.
- Accueillir les clients sinistrés au téléphone
- Gérer les sinistres auto, de la déclaration à la clôture du dossier
- déterminer les responsabilités, missionner les experts et proposer une solution de réparation
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de l'assurance et avoir au moins 6 mois d'expérience
- Expertise en gestion de sinistres automobiles
- Aptitude à offrir un service client de qualité
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Titulaire d'un diplôme en Assurance
Experience: 6 Mois
Compétences: Gestion d'assurance,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données ou des documents,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Gérer l'accueil téléphonique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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