Responsable des opérations

Responsable des Opérations (H/F) – CDI – France


Vous êtes passionné(e) par l’efficacité, l’expérience client et la coordination d’équipes ? Vous aimez quand tout roule, même dans un environnement en mouvement ? Alors rejoignez Targa Viasat France, acteur innovant dans le domaine de la télématique, en tant que Responsable des Opérations!


Votre mission, si vous l’acceptez:

* Piloter l’ensemble des opérations France:
support client & technique, logistique, planification, réseau de partenaires installateurs.
* Manager une équipe de 10 collaborateurs aux expertises complémentaires (support, technique, logistique…).
* Optimiser la performance et les coûts:
vous êtes garant(e) des indicateurs opérationnels et de la qualité de service.
* Structurer et faire évoluer les processus internes pour accompagner la croissance de l’entreprise.
* Participer activement à la relation client:
appui aux équipes commerciales, présence en rendez-vous si besoin.
* Instaurer une culture d’amélioration continue, d’innovation et d’efficacité opérationnelle.
* Collaborer étroitement avec le siège basé en Italie et les autres filiales internationales du groupe.


Votre profil :

* Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent).
* Minimum 10 ans d’expérience dans une fonction similaire, dans un environnement technologique ou industriel (le secteur automobile est un plus).
* Leadership naturel, sens du terrain, esprit structurant et orientation résultats.
* Très bon niveau d’anglais opérationnel (nombreuses interactions internationales).
* Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).


Poste basé à Montauban (82)

Des déplacements ponctuels à l’international sont à prévoir (notamment en Italie).


CDI – Prise de poste dès que possible


Notre processus de recrutement:

1. Premier échange avec notre Responsable RH pour faire connaissance.
2. Entretien avec la Country Manager France pour aborder les enjeux stratégiques du poste.
3. Rencontre avec le Head of International Operations pour valider la vision globale.
4. Immersion d’une journée à notre siège à Turin, pour rencontrer les équipes et découvrir concrètement notre univers.