Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.Nous recherchons pour un de nos clients un responsable SAV (H/F) démarrage en intérim.
POSTE :
RESPONSABLE SAV (H/F)
Il vous sera demandé d'effectuer différentes tâches, telles que : Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panneVeiller à la satisfaction de la clientèleOrganiser la réception d'articles ou appareils directement au magasinDéfinir le planning de travail de l'atelier du SAVAssurer le suivi des garantiesProposer une solution satisfaisante au client en cas de litigeInformer le fabricant des réclamations des usagersEffectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,...Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnementParticiper au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...ManagementAnimer l'équipe chargée de l'accueil et de la réalisation du contrat après-vente en magasinGérer une équipe de techniciens SAV La Description d'Emploi, évolutive, n'est pas exhaustive, elle a seulement pour but de fixer le cadre général de l'activité qui est susceptible de se voir confier d'autres tâches relevant de sa qualification. Rémunération : Selon le profil Horaire : 09:30-12:00/14:00-19:00 du lundi au samedi avec 1j de repos dans la semaine.
PROFIL :
Vous justifiez d'une expérience significative sur ce même type de poste. Vous avez la fibre commerciale. Doté(e) d'un réel sens relationnel, vous faîtes preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative, et de polyvalence...Prêt à vous lancer ? Postulez !En choisissant START PEOPLE vous bénéficiez des avantages suivants :une Mutuelle Santé (à partir de 414h)un CET (Compte Epargne Temps) qui rémunère votre épargne à 6%- un Comité d'entreprise attractif (chèque culture - licence sportive - avantages vacances...)des cadeaux tout au long de l'année.Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute !
Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée.
Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires.
BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
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