Assistant service client (h/f)

QUI SOMMES NOUS ?

Spécialisée dans la location financière, PREFILOC CAPITAL travaille en partenariat avec des fournisseurs d'équipement pour offrir à une clientèle de professionnels des contrats de location longue durée adaptés aux besoins de leur activité.
Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise métier, notre engagement au quotidien nous permet d'avancer et de grandir ensemble !

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

* Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e)
* Une carte ticket restaurant
* Des RTT

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Au sein d'une équipe à taille humaine, notre futur(e) assistant(e) aura pour missions principales :
* D'effectuer l'accompagnement personnalisé de nos clients professionnels par téléphone (appels entrants et sortants)
* D'assurer la prise en charge de la gestion administrative et du suivi des dossiers via nos logiciels internes (EKIP, Pack Office, Ged, Recouvrement, Fichiers partagés...) et ceux de nos partenaires financiers.
* D'être le relai de la bonne communication interne entre les différents services et le suivi des dossiers clients
* D'effectuer des remontées d'informations si nécessaire aux différents services dédiés.

Les ingrédients de la réussite:
* Organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie
* Vous mettez un point d'honneur au sens du service et à la satisfaction client
* Vous aimez travailler en équipe et avez une bonne maitrise du Pack Office

Issu(e) d'une formation dans le domaine de l'administratif ou disposant d'une première expérience similaire, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous sommes faits pour se rencontrer ;)
Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues.

A très vite
La Team recrutement PREFILOC CAPITAL