Collaborateur d'agence (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Le quotidien ici est rythmé. Les sollicitations sont nombreuses.
Et c'est précisément là que vous intervenez.

Votre rôle : capter, conseiller, concrétiser... et sécuriser.

Vous accueillez un client, vous prenez le temps de comprendre sa situation, vous identifiez ses besoins et vous proposez une solution adaptée. Vous allez jusqu'au bout de la démarche : un contrat clair, conforme et bien construit.

Vous travaillez sur une base solide :
• un flux entrant réel (appels, visites, recommandations)
• un portefeuille déjà actif
Votre mission consiste à transformer ces opportunités en contrats, tout en développant une relation de confiance durable.

Au quotidien, vous :
• accueillez et conseillez les clients
• réalisez les devis, souscriptions et modifications
• assurez le suivi administratif des dossiers
• identifiez des opportunités commerciales complémentaires
Vous êtes également un point de repère pour les clients en cas de besoin, notamment sur les sujets de sinistres, tout en sachant que leur gestion est assurée par des services dédiés.

Ce poste demande une vraie capacité à passer d'un sujet à l'autre, sans perdre en qualité.

Une formation initiale (environ 15h en e-learning) est prévue pour vous permettre de maîtriser les produits et outils.

Ici, la performance repose sur un équilibre clair : capacité commerciale + rigueur dans l'exécution.

PROFIL RECHERCHÉ :

Ce poste s'adresse à une personne qui aime le contact client, les résultats... et le travail bien fait.
Vous avez déjà une expérience en assurance et/ou en banque.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous comprenez les enjeux de conseil, de souscription et de suivi.

Vous vous reconnaissez si :
• Vous avez une énergie commerciale naturelle
• Vous êtes à l'aise pour proposer, argumenter et conclure
• Vous aimez atteindre des résultats concrets
Mais aussi si :
• Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion de vos dossiers
• Vous avez le sens du détail et du suivi
• Vous aimez que les choses soient claires et structurées

Votre posture au quotidien :
• professionnelle
• fiable
• engagée
Vous savez travailler en équipe, recevoir du feedback et vous ajuster si nécessaire.

Les critères importants :
• Expérience assurance et/ou banque
• Capacité à gérer un rythme soutenu
• Envie de s'inscrire dans la durée
Ce poste conviendra à une personne qui cherche un cadre pour s'investir, progresser et prendre sa place, avec des perspectives d'évolution à moyen terme.

Ce poste demande autant d'aisance commerciale que de rigueur : c'est cet équilibre qui garantit votre réussite.