Au sein de la Direction Développement Commercial et Pilotage d'AXA France l'enjeu est de fidéliser et de multi-équiper nos clients au travers des animations commerciales et de l'animation de nos réseaux. La Direction Animation Commerciale et Transformation a pour mission l'orchestration des temps commerciaux (offres, incitatifs), la communication, l'organisation des événements pour tous nos réseaux de distribution ainsi que la gestion des projets de transformation transverses à l'ensemble des réseaux. Afin de piloter efficacement l'animation commerciale et la transformation des réseaux, nous sommes à la recherche d'un chargé d'étude et de pilotage pour une durée de 12 mois afin de renforcer l'équipe. En binôme avec le responsable d'étude et de pilotage, vous interviendrez sur les missions suivantes : 1. Pilotage et refonte des offres commerciales : Assurer le suivi de la performance des offres phares AXA pour nos clients et distribuées par nos agents et conseillers (souscription, rétention, usage). Contribuer, avec les équipes métiers, à la refonte et à l'optimisation des offres actuelles à l'amorce de notre nouveau plan stratégique 2 (mécaniques commerciales simples, lisibilité, couverture globale) Produire des analyses régulières et des recommandations opérationnelles en lien avec la Direction Client et le Pilotage Economique des réseaux 2. Animation des challenges & dispositifs réseaux Piloter le suivi des challenges commerciaux à destination des distributeurs (agents, conseillers, encadrement commercial). Mettre en place des tableaux de bord de suivi : participation, performance, engagement, impact business. Analyser les leviers d'animation et proposer des axes d'amélioration continue. 3. Pilotage data & outils d'analyse Analyser le trafic et les usages du portail intranet InAXA : consultation des offres, pages et articles, parcours utilisateurs, taux de rebond, durée de connexion. 4. Mesure de l'impact des dispositifs & événements Définir et suivre des indicateurs de performance liés aux événements : empreinte commerciale, satisfaction, activation post-événement. Analyser l'empreinte des dispositifs événementiels sur les ventes, l'engagement et l'appropriation des offres : exemple impact des réunions clients Formaliser des bilans et retours d'expérience exploitables pour les comités de Direction. 5. Création de supports & accompagnement des équipes Accompagner les équipes internes dans l'appropriation des outils et indicateurs. Contribuer à la diffusion d'une culture data orientée client Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; - D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; - De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; - Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là, la liste est longue !
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