En tant que Responsable Technique - Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Agir en tant qu'Ambassadeur de la marque pour le service et l'assistance
* Assister le responsable pays sur toutes les questions liées au service et aux opérations
* Management d'une petite équipe
* Visiter les clients pour l'installation, la maintenance et la réparation des systèmes (en phase initiale)
* Former les Revendeurs et Partenaires à l'installation, à la maintenance et à la réparation (plomberie..)
* Mettre en place des processus et des systèmes de service locaux conformes aux normes internationales de l'entreprise
* Développer l'organisation de service locale, à la fois par le biais d'un réseau de prestataires externes et au support interne à l'entreprise
* Se tenir informé de toutes les évolutions produits et qualité.
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