Dans le cadre d'un contrat de maintenance des équipements de sûreté (contrôle d'accès, vidéosurveillance, détection d'intrusion) pour un client industriel, nous recherchons un(e) Responsable de contrat.
Ce poste stratégique allie pilotage technique et opérationnel, gestion contractuelle et amélioration continue de la performance.
Missions principales
-Assurer le suivi des opérations de maintenance préventive et corrective via un outil de GMAO
-Planifier les interventions et organiser les ressources nécessaires
-Encadrer et animer une équipe de 5 à 8 techniciens
-Définir une feuille de route claire avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs quotidien et hebdomadaire
-Garantir le respect des consignes d'intervention et des exigences QSE
-Maintenir une relation de proximité avec le client et participer aux réunions de suivi
-Élaborer les devis (y compris de régularisation) et assurer le suivi de la facturation
-Coordonner les aspects techniques avec les bureaux méthodes et les fournisseurs
-Gérer les approvisionnements, les stocks de matériel et les moyens de chantier
-Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings associés
-Participer aux visites QSSE et proposer des actions correctives
-Adapter l'organisation en fonction des retours terrain et des enjeux opérationnels
-Accompagner la montée en compétence des équipes et promouvoir l'amélioration continue
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