Connaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) * Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes * Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre. Rejoindre MGEN, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! MGEN est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez MGEN et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.
Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents ;
- Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ;
- Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ;
- Contribuer à améliorer la montée en compétences du service en mettant à profit vos talents.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu'un accompagnement à la prise en main de votre métier.
Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé, qui vous a permis de développer les compétences suivantes :
- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre sens du service client qui vous permettra d'adapter et de personnaliser votre traitement en réponse aux demandes de nos adhérents,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs,
- Votre rigueur et capacité d'analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un plus.
Informations complémentaires :
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : 2 070 € brut mensuel.
Avantages : chèques déjeuner, corbeille de fruits, boissons chaudes en libre-service, prestations du CSE, mutuelle et prévoyance, local à vélo, télétravail (jusqu'à 110 jours/an sous réserve d'autonomie).
Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe VYV.
MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.