Poste : Nous recherchons un futur Technicien Help desk H/F au sein d'un Département Système d'Information.
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* Au sein du pôle poste de travail et helpdesk, vous intégrez l'équipe technique dédiée au support informatique.
Missions :
* Prise en charge du support client niveau 1 (téléphone et physique)
* Assistance aux collaborateurs
* Renouvellement du parc informatique
* Reporting
* Mise à jour procédures interne & documentation
* Inventaire matériel
* Upgrade d'écrans tactiles
Profil:
* Dans le cadre de votre BTS Informatique ou équivalent durant 2 an, vous recherchez votre future entreprise.
Vos atouts :
* Vous êtes ouvert, organisé, curieux et passionné.
* Doté d'un bon relationnel et d'une capacité d'adaptation, vous aimez travailler en équipe.
* Votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts pour réussir dans cette fonction.
Solutions techniques attendues :
* Plateforme Windows 10 et 11
* Applicatifs : Suite Office 2019, GLPI, Ivanti
* Réseaux : Cisco, Wifi
* Internet : Connaissance Ethernet, TCP/IP
Informations complémentaires :
* Contrat d'apprentissage durée 12 à 24 mois
* Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.
* Prise de poste souhaitée : septembre - octobre 2025
Processus de recrutement :
* Envoi de votre CV
* Entretien avec l'équipe RH et le manager
* Réponse sous 2 semaines maximum si sélectionné
En tant qu'employeur, nous mettons l'accent sur les relations humaines. Nous croyons que chacun peut apporter une contribution significative à notre environnement professionnel.
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