Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans la vente à distance, dans le recrutement de sa/son futur(e) Coordinateur d'équipe / préparateur de commande H/F en alternance.
Ce poste, basé à La Rochelle, est à pourvoir dès que possible.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Cette fiche de poste est non exhaustive et évolutive en fonction de l’organisation et de la vie de l’entreprise. Toutes les dénominations s’entendent aussi bien au féminin qu’au masculin.
* Connaît et applique le plan d’animations commerciales
* S’informe sur son offre, ses produits et ses promotions
* Connaît ses clients, les écoute, les fidélise et répond à leurs besoins pour garantir un haut de niveau de satisfaction clientèle, tout en suivant la philosophie Touch’
* Peut contribuer à gérer les litiges clients, les retours produit et vérifie la qualité des commandes préparées si besoin.
* Accueil : veille à ce que l’accueil soit toujours prêt à accueillir les clients dans les meilleures conditions.
* Participe au traitement de l’ensemble des problématiques clients avec professionnalisme et pragmatisme, de manière simple et bienveillante.
* Livraison : peut être amené à remplacer un chauffeur/livreur et s’engage à respecter les consignes de sécurité associées
* Réception : place les palettes en secteur, contrôle et vérifie la qualité des produits réceptionnés et range la marchandise en facilitant le picking pour la préparation.
* Préparation : facilite le picking et optimise l’implantation des produits et réalise une préparation de commandes répondant aux attentes du client (produits de qualité, délais respectés)
* Livraison premium : s’engage à faire vivre une expérience personnalisée, conviviale et professionnelle à chacun de ses clients dans le respect des règles et procédures internes (tenue, discours, ...)
* Est acteur de la bonne organisation logistique du magasin par une gestion optimale des stocks.
Votre profil :
* Aisance relationnelle
* Sens du service
* Organisation, rigueur et gestion des priorités
* Esprit d’équipe et de vivre ensemble
* Polyvalence
* Dynamisme
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.
Le processus de recrutement :
* Vous postulez
* Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
* Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
* Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
#ICA_GO
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.