Gestionnaire de flux retours et garanties (h/f)

À propos de nous

AUTO PIECES ATLANTIQUE, filiale du Groupe DUBREUIL, est leader de la distribution de pièces détachées toutes marques pour l'automobile et le poids lourds. Adhérente au réseau AUTODISTRIBUTION, c'est un partenaire technique reconnu par ses ateliers intégrés.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.


Mission

Rejoignez notre site de Grandchamp des Fontaines (44) en qualité de Gestionnaire de flux retours et garanties (H/F) en CDI.



Sous la responsabilité de Kévin, Superviseur retours et garanties, vos missions sont les suivantes :

* Logistique, quai, retours et garanties :

o Organiser et maintenir le rangement des zones d’activité (quai et service retours) ;

o Gérer les consignes de retours fournisseurs ;

o Traiter les retours spécifiques (pneus, pare-brise, garanties) ;

o Mettre à disposition les pièces demandées par le service achats.



* Relation clients & fournisseurs :

o Gérer les échanges liés aux retours et garanties ;

o Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations ;

o Garantir la bonne gestion des avoirs ;

o Remonter les anomalies et informations clés au superviseur.



* Support administratif :

o Préparer les colis fournisseurs ;

o Saisir les informations dans l’outil informatique (GIRDE) ;

o Rechercher les pièces et participer à la création des avoirs ;

o Saisir les pièces en bons de livraison.


Les + d'APA ?

* 88% pensent que le management gère l'entreprise de façon honnête et en respectant les règles éthiques ;

* Un parcours d'intégration personnalisé avec des formations d'accompagnement à la prise de poste ;

* Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion (repas, réunion de service) ;

* Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;

* Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.


Profil

Ce poste est fait pour vous si vous :

* Êtes à l’aise avec l’outil informatique ;

* Appréciez le travail d’équipe et la coopération transverse ;

* Êtes dynamique, curieux(se) et orienté(e) solutions ;

* Êtes capable de gérer des flux, des priorités et des interfaces multiples ;

* Êtes apte au port de charges ;

* Dans l'idéal, vous disposez des CACES 1A/3/5.



Ce que vous vous offrons :

* Un CDI de 39 H 00 par semaine du lundi au vendredi ;

* Une mutuelle pour vous avec une prise en charge 100% par l’employeur ;

* Un accord de participation et d'intéressement pour partager les bénéfices de l'entreprise ;

* Des avantages CSE (chèques vacances, carte cadeaux...) et des avantages du Groupe Dubreuil (offres privilèges).

Le poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation.



Et maintenant ?

Cliquez sur « Postulez ». Nous accordons une attention particulière à chaque candidature et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement est :

1. Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH ;

2. Un entretien physique avec le manager et une personne du service RH.



Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes :