Description du poste :
Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la Relation Client ?
Ce poste est peut-être fait pour vous ->
Au sein du centre d'appels, vous effectuez les missions suivantes :
- Saisissez et distribuez les demandes d'interventions techniques,
- Gérez les réclamations techniques clients (maintenance, consommable, .),
- Saisissez et assurez le suivi des commandes de consommables,
- Planifiez les demandes de connexion solution et formation sur les matériels neufs,
Vous travaillez du Lundi au Vendredi de 8h à 17h.
Avantages : Tickets restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Comité d'Entreprise Randstad France
Description du profil :
Vous avez déjà travaillé en plateau d'appels ?
Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise avec les outils métiers ?
Vous avez une appétence pour la Relation Client ?
Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux.
Faites-nous parvenir votre CV !
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