Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, le groupe compte 4 500 salariés en France. Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement, un(e) Vendeur Pièces Auto Call Center H/F/X en CDI, basé à VANNES (56).
Description du poste
Directement rattaché(e) au Responsable Call center, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Call Center (H/F/X) vous assurez les missions suivantes :
- Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
- Échanger avec le client
- Identifier ses besoins et le conseiller
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Élaborer des devis
- Traiter les retours et les réclamations des clients
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