Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
Adecco Recrutement recherche pour une entreprise industrielle spécialisée dans la vente de pièces détachées, un chargé d'identification H/F en pièces détachées en CDI.
Au sein d'une équipe de 4 personnes vos missions principales seront
- Traitement des demandes d'identification technique de pièces de rechange multimarques d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques provenant de nos clients professionnels français et internationaux
- Enrichissement de la base de données : Création de nouveaux articles, mise à jour des fiches articles, recherche de nouveaux fournisseurs et de solutions alternatives
- Poste en contact direct avec les clients, les fournisseurs, et les services internes (Commerce, Approvisionnements, Logistique)
Description du profil :
Nous recherchons un(e) passionné(e) souhaitant rejoindre une entreprise en pleine mutation
- Vous êtes un ancien Technicien, responsable de Service Client, coordinateur SAV, Contremaître, Leader Technique. dans le domaine de l'ascenseur ou de l'escalator, de portes automatiques, des contrôles d'accès .et souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire, votre profil peut nous intéresser.
-Vous témoignez d'une expérience d'au moins 5 ans
- Vous maitrisez l'anglais écrit impérativement
- Vous avez un sens aiguisé du service client, une proactivité et une volonté de proposer les meilleures solutions aux clients
- Vous êtes doté d'une grande autonomie et de persévérance
Nous vous proposons :
- Un CDI
- Rémunération : 35/45 KE sur 13 mois selon profil
- Tickets Restaurant / mutuelle
-Intéressement + prime de fin d'année