Au sein de votre équipe #OneTeam
* Rejoindre notre DSI et plus précisément le département Order-to-Cash, dédié au back-office des actions commerciales d'OVHcloud.
* Prendre la responsabilité technique du périmètre Sales Operations, couvrant le cycle complet de la commande à la facturation pour les clients Grands Comptes et la partie commande Web.
* Évoluer dans un environnement stratégique à forte visibilité, au cœur des enjeux de croissance, d'intelligence artificielle et de transformation Cloud du groupe.
Vos principales responsabilités
* Assurer la continuité, la stabilité et la sécurité des processus critiques (création de compte, gestion des commandes, facturation).
* Garantir la performance, la fiabilité et la scalabilité des architectures Cloud pour absorber la croissance des volumes.
* Identifier et réduire les irritants techniques tout en automatisant les processus du cycle Order-to-Cash.
* Accompagner les équipes Sales et Business dans la structuration technique des nouveaux deals et modèles de pricing complexes.
* Encadrer l'équipe technique, porter les standards d'architecture et favoriser la montée en compétences collective (code reviews, bonnes pratiques).
* Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) techniques et métiers.
* Contribuer activement aux roadmaps stratégiques en alignant les solutions techniques sur les objectifs de croissance.
Votre futur impact
Dans 6 mois
* Vous aurez sécurisé la continuité technique du périmètre suite à votre arrivée et stabilisé les flux critiques de commande et de facturation.
* Vous aurez établi une relation de confiance avec les équipes Sales et Finance pour comprendre leurs enjeux opérationnels.
* Vous maîtriserez les environnements techniques mixtes (Go, Python, Perl) et aurez identifié les premiers axes d'optimisation prioritaires.
Et dans 1 an
* Vous aurez piloté l'évolution de l'architecture vers des solutions Cloud plus robustes et prêtes pour l'intégration de briques IA/ML.
* Vous aurez réduit significativement les délais de traitement et les erreurs opérationnelles grâce à l'automatisation.
* Vous serez reconnu comme le référent technique capable d'anticiper les besoins futurs liés à l'augmentation du volume de clients Grands Comptes.
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