Notre entreprise :
Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.
Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.
Votre mission :
Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier. Vos principales missions sont les suivantes :
* Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client.
* Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût).
* Procéder à la réception et la restitution du véhicule.
* Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc...)
* Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum...).
Type de contrat :
Regular
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