Sous la responsabilité du Responsable SAV vous aurez à assurer :
- La maintenance des terminaux de point de vente (diagnostique des pannes, réparation)
- Répondre aux appels et trouver une solution rapide, hotline, ouverture de tickets
- Répondre aux demandes formulées sur notre plateforme internet et aux demandes reçus par mail
- Saisie des devis
- Gestion du stock des pièces détachées
- L'assistance technique aux revendeurs
- Déplacement en clientèle
- Préparation des configurations des terminaux de point de Vente (installation des systèmes d'exploitation, montage des options, contrôle qualité)
- Préparation des commandes
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