CITEO - La mission
Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez accueillir les visiteurs detegrave;s leur arriveteacute;e, veteacute;rifier l'objet de leur venue et les orienter vers les interlocuteurs approprieteacute;s. Vous assurerez eteacute;galement l'enregistrement des visiteurs (badges, registreethellip;) et informerez les collaborateurs de l'arriveteacute;e de leurs rendez-vous.Vous serez aussi ameneteacute;(e) etagrave; geteacute;rer l'accueil teteacute;leteacute;phonique : reteacute;ception des appels, identification des demandes, transfert vers les services concerneteacute;s, prise de messages et transmission d'informations geteacute;neteacute;rales (horaires, accetegrave;s, coordonneteacute;esethellip;).Vous participerez etagrave; la gestion de l'espace d'accueil, en veillant etagrave; maintenir un environnement propre et organiseteacute;, en mettant etagrave; jour l'affichage et la documentation, et en reteacute;approvisionnant les supports mis etagrave; disposition.
Dans le cadre de la gestion administrative, vous pourrez trier et distribuer le courrier entrant, preteacute;parer des envois, mettre etagrave; jour des tableaux et listes de contacts, ainsi que reteacute;aliser diverses tetacirc;ches administratives (classement, numeteacute;risation, archivage).Vous serez eteacute;galement ameneteacute;(e) etagrave; contribuer etagrave; l'organisation logistique, notamment en reteacute;servant des salles de reteacute;union, en preteacute;parant leur installation, en geteacute;rant les badges visiteurs ou temporaires et en suivant les stocks de fournitures d'accueil.Selon les besoins du service, vous pourrez apporter un soutien aux eteacute;quipes RH et services geteacute;neteacute;raux : accueil des candidats, accompagnement des nouveaux arrivants, appui lors d'eteacute;veteacute;nements internes (inteteacute;grations, reteacute;unions, rencontresethellip;).
Enfin, vous contribuerez etagrave; la relation client et etagrave; l'image de l'entreprise, en repreteacute;sentant la structure avec professionnalisme, en identifiant les besoins des visiteurs et en facilitant la communication entre eux et les collaborateurs. Le profil
Vous etecirc;tes doteteacute;(e) d'un excellent sens du service et appreteacute;ciez le contact avec le public. Organiseteacute;(e), reteacute;actif(ve) et etagrave; l'aise dans un environnement dynamique, vous savez geteacute;rer plusieurs demandes simultaneteacute;ment tout en maintenant une attitude courtoise et professionnelle.
Une bonne expression orale, une posture soigneteacute;e et une communication claire sont essentielles pour ce poste. Vous faites preuve de discreteacute;tion, de maeticirc;trise et savez transmettre les informations de manietegrave;re preteacute;cise. etAgrave; l'aise avec les outils bureautiques (emails, agendas, suites Office...), vous etecirc;tes eteacute;galement capable d'apprendre rapidement de nouvelles proceteacute;dures internes.
Curieux(se) et investi(e), vous aimez travailler en eteacute;quipe, tout en eteacute;tant autonome dans vos missions quotidiennes. Vous posseteacute;dez un sens naturel de l'accueil, un esprit positif et une reteacute;elle volonteteacute; de contribuer etagrave; la bonne image de l'entreprise.
Vous etecirc;tes en BAC +2 ou BAC +3.
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