Valence Services est une Structure d'Insertion par l'Activité Economique. Le pôle Mobilité de l'association qui exploite deux garages solidaires à Valence et à Romans sur Isère a pour mission sociale de lever les freins mobilité des publics en situation précaire en leur proposant des prestations à tarif social d'entretien, de réparation et de location de véhicule 2 et 4 roues.
Sous la responsabilité du coordinateur du Pôle Mobilité de l'association, le.la CMI sera amené(e) à assurer :
- La mise à disposition de véhicules deux ou quatre roues pour les personnes qui rencontrent des freins mobilité à l'emploi
- L'accompagnement de ces publics dans la recherche d'une solution de mobilité pérenne et durable.
Le.la CMI est une personne ressource au sein de notre association en matière de mobilité inclusive, grâce notamment aux formations interne et via les réseaux auxquels nous appartenons.
MISSIONS
1- Gestion du service de « Mise à disposition de véhicules »
Au sein du garage solidaire, en lien avec le chef d'atelier, vous assurerez la partie location de scooters et voitures :
- Accueil et accompagnement des bénéficiaires dans leur parcours de location.
- gestion des demandes de location et des prescriptions
- suivi du parc de véhicules en location
- établissement des contrats de location et de la facturation
- Tenue de tableaux de bord d'analyse de l'activité : profil bénéficiaires, indicateurs location, .
2- Analyse des besoins en mobilité des bénéficiaires
- Conseil et orientation vers des solutions de déplacement comme le covoiturage, l'autopartage, l'achat de véhicule d'occasion, .
- Recherche d'aide financière à la mobilité : micro-crédit, services sociaux, .
3- Suivi des relations avec les partenaires opérationnels du garage solidaire : prescripteurs, plateforme mobilité, auto-école sociale, FASTT, etc.
4- Animation d'ateliers collectifs de sensibilisation à l'entretien de base du véhicule et au règle de sécurité de circulation.
5- Participation à des évènements pour promouvoir les actions mobilité inclusive de l'association : salons, forums, réunions, .
Formation : BAC + 2 avec 3 ans d'expériences minimum dans la gestion de projets en milieu associatif,
ou BEPECASER.
Savoir être :
* Ecoute et empathie
* Autonomie
* Rigueur et gestion des priorités
* Adaptabilité
* Sens de la pédagogie
Savoirs
* A l'aise dans la communication orale et rédactionnelle
* Maîtrise Excel et capacité à l'apprentissage d'outils numériques
* Permis B requis
* Aptitude à conduire tout véhicule léger (fourgon inclus)
* Le plus : vous avez une appétence pour la mécanique
Experience: 3 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Collecter et analyser des informations,Analyser une situation et produire un diagnostic,Travailler en équipe, en réseau,Gérer une situation conflictuelle,Évaluer le résultat de ses actions,Outils informatique
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide par le travail
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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