Description du poste :
Vous serez au cœur du service commercial, garant(e) du bon déroulement administratif et commercial de nos ventes de solutions de sécurité connectée : contrôle d'accès, vidéosurveillance, alarme, réseaux VDI.
De la commande client à la facturation, vous assurerez la fluidité des échanges entre les équipes commerciales, techniques, logistiques et financière.
Vos principales responsabilités
* Enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur facturation
* Coordonner les délais de livraison avec les équipes techniques et logistiques
* Assurer le lien entre les services (commerce, technique, comptabilité, logistique)
* Préparer les devis, offres et contrats
* Mettre à jour le CRM (ZOHO ou équivalent) et relancer les devis en attente
* Être le point de contact privilégié des clients (téléphone, mail, accueil)
* Suivre les règlements et relancer les impayés simples
* Gérer les demandes de financement auprès des organismes de leasing
* Participer à la préparation des reportings et à l'organisation d'évènements clients
* Accueillir les visiteurs avec le sourire
Description du profil :
Profil recherché***Bac+2 minimum (BTS Gestion PME-PMI, Assistant de Gestion, ADV ou équivalent)
* 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial)
* Bonne maîtrise de Excel, Outlook, Word et idéalement d'un ERP (ZOHO, SAP, etc.)
* À l'aise avec les produits techniques (caméras, câbles, lecteurs, centrales.)
* Envie d'apprendre et de s'investir dans un environnement dynamique
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