Réceptionniste hôtel (h/f)

Description du poste :
Rejoignez un établissement de renommée pour assurer une expérience client exceptionnelle et fluide dans un environnement de bien-être.
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée au spa.
- Répondre efficacement aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Gérer les réservations et les plannings en utilisant le logiciel Spa Booker .
- Fournir des informations détaillées sur les services proposés et les tarifs.
- Coordonner avec l'équipe de thérapeutes pour assurer une prestation de service optimisée.
Description du profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un Réceptionniste SPA H/F doté d'une expertise avancée et d'une expérience de 1 à 2 ans.
- Maîtrise du logiciel Spa Booker pour assurer une gestion fluide des réservations et des services
- Excellente capacité d'accueil et de communication, pour offrir une expérience client de qualité
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps, afin de coordonner efficacement les rendez-vous
- Compétences en résolution de problèmes, pour gérer les imprévus avec calme et efficacité
- Professionnalisme et présentation soignée, pour incarner l'image de l'établissement
- Aptitude à travailler en équipe et flexibilité, dans un environnement dynamique et en constante évolution
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !