Lead product design & discovery (f/h)

Le poste

Avec plus de 850 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l’edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l’alternance.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 300 formations préparant à des diplômes reconnus par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 59 000 apprenants chaque jour.

Depuis 1999 Studi s’appuie sur la technologie pour révolutionner le monde de la formation. Notre mission: Rendre l'éducation accessible à chacun, à chaque étape de la vie, pour préparer aux métiers et aux compétences d'aujourd'hui et de demain.

Pour y parvenir, nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure!

Dans le cadre de nos ambitieux projets digitaux, nous recherchons un Lead Product Design & Discovery (F/H).

Vos missions

Ce rôle est en lien direct avec le Head of Product & Engineering, avec une exposition régulière aux membres du ComEx de Studi. Vous êtes responsable d’une part de la structuration et du pilotage de la fonction Product Design et du Discovery au sein du Product & Engineering, de manière transverse à l’ensemble de la customer journey et des domaines produit, et d’autre part, vous maitrisez les piliers du Product Design, de la recherche utilisateur au design de solutions.

Vous managez une équipe de designers UX/UI, portez la vision design & discovery, structurez les méthodes de travail, et intègrez l’IA à chaque étape du processus (recherche, idéation, conception, tests). Vous garantissez la qualité et la cohérence de l’expérience utilisateur, tout en installant une culture de discovery continue, data?driven et orientée impact dans un écosystème en forte transformation.

Vos missions principales sont :

1. Définir et porter la vision Product Design & Discovery sur l’ensemble du parcours client, en cohérence avec la stratégie Produit et business,

2. Encadrer, coacher et faire grandir une équipe de Product Designers (UX/UI) : coaching au quotidien, recrutement, développement de carrière, etc.,

3. Structurer et animer le processus de product discovery transverse avec les Product Managers et les métiers : backlogs d’opportunités, recherche utilisateur, tests et feedback loop,

4. Mettre en place et faire évoluer un design system robuste, garantissant cohérence, qualité et efficience des interfaces,

5. Mener en direct des activités de discovery et de design sur des sujets clés : conduire des interviews utilisateurs, tests, ateliers, analyses quali/quanti, concevoir des parcours, wireframes, prototypes interactifs et maquettes UI, itérer rapidement avec les PM, Tech, Data et métiers,

6. Intégrer l’IA dans les workflows de discovery et de design pour augmenter la vitesse d’apprentissage, la qualité des livrables et la productivité,

7. Collaborer étroitement avec les équipes Product, Tech, Data, Marketing, Sales, CS et Pédagogie pour assurer un alignement fort entre vision, exécution et go?to?market,

8. Évangéliser la culture design, discovery et user?centric auprès des équipes et des parties prenantes internes,

9. Porter la voix des utilisateurs (internes et externes, du prospects aux alumni) auprès de l’ensemble de Studi.

Les responsabilités clés du rôle sont :

Stratégie et vision

10. Traduire la vision Produit et la stratégie business en principes design & discovery clairs et actionnables,

11. Structurer des backlogs d’opportunités alignés avec les objectifs stratégiques et nourris par les données et la recherche,

12. Challenger les problématiques et les solutions proposées à partir d’insights utilisateurs et de données quantitatives/qualitatives,

13. Définir des objectifs et KPIs design/discovery (qualité UX, adoption, NPS, taux de succès des tests, etc.) et s’assurer de leur suivi constant.

Leadership

14. Inspirer, fédérer et donner de la clarté aux équipes Product, Tech, Data et métiers autour d’une vision design & discovery partagée,

15. Évangéliser la culture user?centric, evidence?based et orientée impact, en particulier sur les pratiques de discovery continue,

16. Porter la montée en maturité de l’organisation sur l’usage de l’IA dans les pratiques produit et design,

17. Représenter la fonction Product Design & Discovery auprès de la direction (VP Product & Engineering, CEO, COMEX).

Delivery & optimisation

18. Concevoir et produire en direct des parcours, maquettes, prototypes et micro?interactions sur des sujets clés (rôle de Senior/Lead IC),

19. Superviser la qualité des livrables design (flows, wireframes, prototypes interactifs, UI détaillée) et leur cohérence avec le design system,

20. Intégrer l’IA dans les workflows (analyse de verbatims, génération d’hypothèses, ideation, variantes UI, micro?copy, etc.) et en mesurer l’impact,

21. Garantir une amélioration continue de l’expérience via l’expérimentation, la data (quantitative et qualitative) et les feedbacks utilisateurs,

22. Assurer un haut niveau d’exécution sur le cycle complet : discovery, conception, préparation du delivery, accompagnement des roll?outs et suivi post?lancement.

Management

23. Manager et faire grandir l’équipe de Product Designers (UX/UI) : onboarding, feedback continu, plans de progression, évaluations de performance,

24. Mettre en place des rituels design (design critiques, revues de discovery, partage de learnings, etc.) pour favoriser l’excellence craft et la collaboration,

25. Être proactif(ve) dans l’organisation de l’équipe design (répartition des périmètres, staffing, priorisation) et contribuer au recrutement des talents,

26. Créer un environnement favorisant l’expérimentation, le droit à l’erreur et l’amélioration continue.

Stakeholder management

27. Collaborer avec les Product Managers, Marketing, Sales, CS, Pédagogie et Support pour cadrer les besoins, clarifier les problèmes et prioriser les sujets,

28. Challenger les demandes métiers et parties prenantes, avec assertivité, pour préserver la cohérence de l’expérience et la valeur long terme,

29. Garantir l’alignement inter?équipes sur les décisions design & discovery, en tenant compte des contraintes business, techniques et opérationnelles.

30. Organiser et structurer la remontée et l’exploitation des feedbacks clients/prospects (terrain, support, communautés apprenants).

Le candidat

Votre profil

Compétences Techniques

31. Excellente maîtrise des méthodologies de Product Design (UX research, UX/UI, design system, prototypage, tests utilisateurs),

32. Maîtrise des approches de Product Discovery (interviews, JTBD, Opportunity Solution Tree, tests de concepts, expérimentations rapides),

33. Pratique concrète et structurée de l’IA générative appliquée au discovery et au design

34. Capacité à mettre en place des process et playbooks clairs,

35. Bonne compréhension des enjeux techniques et produit (contraintes d’implémentation, dette UX, performance, scalabilité).

Leadership & Softskills

36. Communication claire, structurée, et capacité à vulgariser les enjeux design & discovery,

37. Capacité à fédérer et inspirer autour d’une vision, tout en restant très opérationnel(le)

38. Capacité à challenger et à négocier avec assertivité et diplomatie,

39. Forte capacité de collaboration, culture du collectif, du feedback et de la co?construction,

40. Exemplarité en matière de culture produit, d’état d’esprit entrepreneurial et d’orientation impact,

41. Aisance dans les environnements en transformation rapide, avec un haut niveau d’ambiguïté et de complexité.

Expérience

42. Expérience confirmée minimum de 2 ans en tant que Lead Product Designer, Design Manager ou rôle équivalent de leadership design,

43. Expérience de 7 ans ou plus en Product Design / UX/UI sur des produits digitaux,

44. Expérience avérée dans la structuration d’une fonction design (design system, rituels, process) et la mise en place de pratiques de discovery structurées,

45. Expérience dans un environnement digital à forte volumétrie d’utilisateurs ou complexe (B2C ou B2B2C ; EdTech appréciée),

46. Expérience concrète dans l’utilisation de l’IA générative pour accélérer la discovery, la recherche utilisateur ou le design,

47. Expérience en management et recrutement de profils design,

48. Anglais professionnel apprécié.

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

49. AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.

50. ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.

51. SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.

52. RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

53. Télétravail et flex-office selon les métiers

54. 5 jours de fermeture rémunérés

55. Titres restaurants

56. Activités et offres organisées par notre CSE

57. Prime d'intéressement

58. Événements et soirées

59. De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 avec salle de sport à Montpellier

60. Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!

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Type de contrat : CDI

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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