Charge de mission qualite et appels a projets f/h

Pilotage de la démarche qualité

* Développer et promouvoir une culture qualité associative garantissant la qualité de service auprès des personnes accueillies.
* Adapter le système d’amélioration continue existant en fonction de l’évolution de l’organisation afin de le maintenir opérationnel et efficace
* Porter une attention particulière à la gestion des évènements indésirables et à leur suivi dans l’objectif de mise en œuvre d’actions correctives et préventives ajustées aux situations rencontrées
* Former les professionnels à la qualité, aux procédures et aux outils internes.
* Évaluer la performance et la qualité de service en vue d’une amélioration constante.
* Participer à la vigilance sur le respect des droits et libertés des personnes accueillies aux côtés de la direction.
* Organiser et animer les évaluations internes et externes.
* Concevoir et formaliser les outils de la démarche qualité : processus, procédures, référentiels, modèles, grilles, etc.



Animation du comité consultatif d’éthique associatif :

* Préparer et coordonner les réunions du comité ;
* Assurer la diffusion et le suivi des avis et recommandations émis par le comité



Soutien à la rédaction de réponse aux appels à projets

* Assurer une veille active sur les appels à projets en lien avec la stratégie associative.
* Accompagner la rédaction, la formalisation et le dépôt des réponses aux appels à projets, en lien avec la direction et les équipes concernées.
* Accompagner la direction et les équipes dans la rédaction et le montage de dossiers de financement (contenus, budget, indicateurs, partenariats)


Connaissances du secteur

* Connaissance des politiques publiques : solidarité, précarité, santé, insertion.
* Maîtrise du cadre législatif et réglementaire du secteur social et médico-social.
* Connaissance des droits et besoins des personnes accompagnées.

Compétences techniques

* Bac + 5 Management de la qualité – Gestion des risques
* Expérience requise
* Maîtrise des outils et méthodes qualité (évaluation, plan d’action, indicateurs).
* Pratique des méthodologies de conduite de projet et d’évaluation.
* Expérience en rédaction et gestion d’appels à projets.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Pack Office,, etc.)

Aptitudes et qualités personnelles

* Esprit d’analyse, rigueur et sens de l’organisation.
* Capacités rédactionnelles et de synthèse.
* Qualités relationnelles, diplomatie et écoute.
* Goût du travail en équipe et en transversalité.
* Force de proposition, créativité et autonomie.
* Capacité à mobiliser et à fédérer autour des démarches qualité et projets.
* Sens de la confidentialité et de l’éthique.


L’Association Saint Benoit Labre lutte depuis près de 90 ans contre l’exclusion et la précarité en assurant l’accueil, la mise à l’abri, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion des personnes en difficulté, sans aucune discrimination (personnes à la rue, migrants…).