Assistant.e social.e

Missions :

- Accueillir l’usager et / ou son entourage ou aller au chevet des malades susceptibles d’avoir recours à ses services.
- Etablir un bilan psycho-social et proposer un plan d’action grâce à des techniques d’entretien. L’assistant de service social analyse et fait l’inventaire des différentes solutions susceptibles d’être proposées. Il s’applique à donner ou à redonner leur autonomie aux personnes limitant ainsi le « faire à la place de … » au profit d’une action éducative d’accompagnement des usagers dans leurs démarches. La notion de consentement de l’usager au projet proposé est indispensable à un accompagnement de qualité.
- Travailler en collaboration avec les partenaires internes : suivi des visites médicales, participation aux staffs, échanges quotidiens d’informations avec les équipes de soins …
- Favoriser l’accès aux soins : L’assistant socio-éducatif doit engager les démarches qui permettront aux patients de bénéficier de tous les soins adaptés à leur état de santé sans rencontrer de frein administratif.
- Favoriser l’accès aux prestations et avantages sociaux : un souci prioritaire de l’assistant socio-éducatif concerne la précarisation des ressources due au problème médical. L’assistant socio-éducatif engage donc de multiples démarches pour garantir des revenus aux personnes rencontrées et veille à ce que les patients puissent bénéficier de tous les avantages auxquels ils peuvent prétendre notamment par la rédaction de rapports sociaux pour l’obtention de secours financier.
- Organiser les sorties de la structure hospitalière : suivant l’état de santé de la personne, le handicap physique ou l’état de dépendance, l’âge, la situation familiale ou matérielle, le devenir du patient sera différent. Selon le cas, l’assistant socio-éducatif organise le retour à domicile en mettant en place les aides nécessaires. Il facilite aussi l’orientation des patients vers des services de suite adaptés (moyen séjour, convalescence, rééducation fonctionnelle, rééducation cardiaque, etc…) ou vers des institutions spécialisées (M.A.S., maisons de retraite…) en constituant des dossiers d’orientations externes. Il est toujours tenu compte du consentement de l’usager afin d’engager un accompagnement de projet cohérent.
- Prendre en charge de façon spécifique des ressortissants étrangers dans le cadre de la P.A.S.S.
- Assurer la protection des individus : lorsqu’il en va de l’intérêt de la personne ou dans certains contextes exceptionnels, l’assistant socio-éducatif est amené à faire des signalements à des professionnels compétents pour garantir une protection, à proposer et à mettre en place des mises sous protection de justice.
- Ecouter et soutenir: l’assistant socio-éducatif assure un soutien psychologique auprès des patients ou de leur entourage et valorise autant que possible les capacités de la personne à faire face aux situations. Il favorise la persistance et le maintien des liens sociaux.
- Informer les patients et leur entourage: l’assistant socio-éducatif informe le patient et / ou son entourage de leurs droits et devoirs ainsi que des recours dont ils disposent au regard de la situation exposée. Cette information doit être claire et précise. Un contact systématique doit être effectué pour toutes orientations en service de suite.
- Assurer des relais sociaux avec les partenaires: établir une fiche de liaison systématique avec les assistants sociaux du service ou les partenaires sociaux extérieurs à la structure lors du transfert d’un patient ou d’une sortie du CHU, quand des actions sociales ont été engagées.