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Service delivery manager h/f

Canéjan
CDI
Cheops Technology
Delivery manager
Publiée le 2 juin
Description de l'offre

Cheops Technology c'est

Une société qui
S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d'expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s'affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l'industrie et des services. Forte de ses 750 collaborateurs, avec 11 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d'environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c'est désormais The Cloud customized for you !

Une société qui s'engage
Sur les sujets liés à la diversité, c'est pourquoi nous promouvons l'emploi des personnes en situation de handicap (#Handiaccueillante).
Chez Cheops Technology, nos processus de recrutement reposent sur l'équité et l'objectivité. Nous valorisons avant tout les compétences et le potentiel. Par conséquent, nous assurons l'égalité des chances pour tous, sans distinction d'origine, de genre, d'âge ou de situation de handicap.

Sur l'aspect environnemental, social et sociétal, c'est pourquoi nous recourons, entre autres, à une stratégie de Triple One pour le compte de la LPO (Ligue de Protection des Oiseaux).
Dans cette logique, tous les collaborateurs peuvent bénéficier de bornes électriques afin de recharger leurs voitures électriques. De plus, nos Datacenters Nouvelles Générations ont recours aux méthodes de Hot Corridor et de Free Cooling afin de limiter drastiquement notre impact environnemental. Au sein du Pôle Projet composée de 30 personnes, vous prenez en charge la gestion de nos projets en Run, autour de nos solutions de cloud privé, de maintien en condition opérationnelle et d'infrastructure.

Vos missions :
- Garantir le respect de la norme et des standards de la production,
- Réaliser des chiffrages simples en s'appuyant uniquement sur le catalogue
- Faire vivre les principaux livrables contractuels : Plan projet, plans d'assurance qualité, plans de réversibilité, PRA et toutes comitologies,
- Organiser et animer les comités de pilotage,
- Piloter les comités opérationnels,
- Assurer une veille technologique
- Recueillir et analyser les observations et remarques des clients et être force de proposition pour améliorer la qualité de service,
- Détecter les opportunités en lien avec les équipes commerciales,
- Participer aux escalades en gestion de crise,
- Piloter les risques,
- Mesurer la satisfaction client.

Quels sont les éléments différenciants de Cheops Technology ?
Les avantages chez Cheops Technology :
- Vous bénéficierez d'un Accord télétravail voté en référendum d'entreprise (2 jours)
- Connaissez-vous le Pet@work ? Chez Cheops Technology, vous pouvez venir travailler avec votre animal de compagnie. Celui-ci aura même un badge à son effigie !
- Vous pourrez profiter de notre espace de pause collaborative.
- Vous obtiendrez une carte restaurant d'une valeur unitaire de 9 Euros par jour, financée à hauteur de 55%.
- Vous aurez un accès illimité à nos Coffee station avec du café à volonté, des corbeilles de fruits ainsi que de jus pressés.
- Besoin de se dépenser ? Vous pouvez bénéficier de notre salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner
- Besoin d'un break ? Profitez de notre Salle de Gaming et de la Salle de Sieste afin de faire un break dans la journée
- Profitez une fois par an de nos 3 jours de Kick Off (2018 croisière ; 2019 Club Med en Grèce)

Le process de recrutement :
- Un premier échange sera organisé avec Rémi Boireau, Responsable Recrutement
- Un second échange sera effectué avec Florian Malletier (Responsable adjoint du Pôle Projet).

Rejoindre l'aventure Cheops c'est intégrer une équipe passionnée par son métier, participer à une aventure humaine où la bienveillance est de mise ainsi que de développer et mutualiser ses compétences.

Alors ? Séduit(e)? N'attendez plus pour nous transmettre votre CV afin que l'on puisse échanger sur votre avenir chez nous !

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