Description du poste
Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs de manière proactive.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Participer à l'installation et à la configuration de nouveaux systèmes et équipements.
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des dispositifs informatiques.
- Collaborer avec l'équipe IT pour optimiser les processus et solutions existantes.
- Documenter les procédures et interventions techniques effectuées.
Poste basé à Fransèches (Nouvelle-Aquitaine). Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Profil recherché
Profil recherché :
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
- Compréhension des réseaux informatiques et protocoles de communication.
- Maîtrise des outils de diagnostic et de dépannage informatique.
- Capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Curiosité et volonté d'apprendre en continu.
- Expérience avec des outils de gestion de tickets (Jira, ServiceNow).
- Familiarité avec les plateformes de virtualisation (VMware, Hyper-V).
Merci de votre attention.
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