Description du poste :
Akkodis Talent recrute pour son client, dans le secteur du transport de voyageurs, un Responsable Exploitation Transport H/F en CDI
Rattaché au Directeur opérationnel, le Responsable Exploitation Transport H/F supervise l'exploitation transport quotidienne, la maintenance des véhicules, le management des équipes, ainsi que la qualité de service. Il ou elle peut également assurer l'intérim de la direction en son absence.
Ses principales missions sont :
- Superviser la bonne exécution de l'exploitation transport dans le respect de la réglementation : suivi des plannings conducteurs, gestion des temps de travail
- Superviser l'activité maintenance : suivi des entretiens réglementaires, gestion des consommables
- Suivre les indicateurs de performance de l'exploitation
- Animer une équipe exploitation composée de 4 agents d'exploitation, 2 mécaniciens et environ 65 conducteurs (formation, intégration, accompagnement, entretiens, prépaie, disciplinaire)
- Participer aux réunions du CSE
- Garantir une bonne qualité de service, suivre les réclamations clients et mener des actions correctives
- Participer au roulement des astreintes
Description du profil :
Diplômé dans le secteur du transport, vous bénéficiez d'une solide expérience dans l'encadrement opérationnel au sein d'une société de transport, idéalement dans le transport de voyageurs.
Bon communiquant, vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes.
Vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation, réactivité et esprit d'analyse.
Vous êtes orienté service client.
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