Informations générales Organisme de rattachement DDFIP Jura Référence MEF_2026-28767 Date de début de diffusion 02/03/2026 Date de parution 03/03/2026 Date de fin de diffusion 01/04/2026 Date limite de candidature 01/04/2026 Employeur DDFIP du Jura 8 avenue Thurel 39000 LONS LE SAUNIER Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Finances Publiques - Chargée / Chargé de fiscalité Statut du poste Vacant Intitulé du poste Téléconseiller(ère) Centre de Contact des Professionnels (CC PRO) H/F Descriptif de l'employeur La Direction Générale des Finances Publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État. Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés. La direction départementale des finances publiques du Jura compte 325 emplois au 01/01/2026. Elle dispose de : - 4 Services de Gestion Comptable (Lons le Saunier, Dole, Poligny et Saint-Claude) et d'une trésorerie hospitalière, pilotés par le pôle gestion publique Descriptif du service - 2 Services des Impôts des Particuliers, d'un Service des Impôts des Entreprises du Jura, d'un Service de Publicité Foncière et Enregistrement, d'un Service Départemental des Impôts Fonciers, d'un Centre de contact des professionnels, d'un Pôle départemental de Vérification (BDV) et d'un Pôle d'Investigation et de Détection, pilotés par le pôle gestion fiscale. Engagé en septembre 2021, le déploiement des centres de contact des professionnels (CC Pros) s’inscrit dans une démarche de professionnalisation de l’accueil généraliste des entreprises, notamment des plus petites d’entre elles (microentreprises, TPE, PME) : les CC Pros permettent de mieux répondre aux besoins d’assistance des usagers professionnels en leur donnant rapidement, par téléphone et par messagerie, les informations qui leur sont utiles et en leur offrant un accompagnement personnalisé tant en matière de téléprocédures que de réglementation fiscale. Description du poste Le Centre de Contact des professionnels de Lons-le-Saunier assure l'accueil téléphonique, traite et oriente les courriels concernant la gestion des dossiers des professionnels (individuels ou entreprises). Le service compte 35 emplois dont 2 encadrants, 6 inspecteurs, 25 contrôleurs et 2 agents. Vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des entreprises dans leurs tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées. Vous assisterez les usagers dans leurs démarches en ligne. Descriptif du profil recherché Vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers professionnels pour les aider à la réalisation de leurs démarches fiscales et devrez faire preuve d'adaptation et de réactivité. L'accueil par téléphone nécessite une aptitude à l'écoute, un sens de l'analyse et une faculté à expliquer clairement les procédures. Temps plein Oui Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B. Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2028 (article L332-2 2° du CGFP). La rémunération brute mensuelle proposée sera de 2 233 € soit 26 800 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle. Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment. Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables. Vous bénéficierez d’une restauration collective. Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Jura (39) Géolocalisation du poste Lons le Saunier Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 4 Baccalauréat Niveau d'expérience min. requis Débutant Date de vacance de l'emploi 01/03/2026 Contact 1 Armelle FERRAND, responsable de la division RH
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