Au sein de l'équipe CDS LYON, vous êtes en charge des appels entrants des sociétaires dans le cadre de leur déclaration. Après analyse de l’évènement, vous enregistrez des sinistres matériels automobiles et habitations dans le respect du cadre légal. Vous prenez toutes les mesures d’urgences utiles et conseillez l’assuré sur les démarches à réaliser. Afin d’accompagner votre réussite et favoriser votre intégration, nous vous offrons : •une formation sur nos produits et les procédures associées ; •un management de proximité au sein de votre équipe ; •un environnement de travail stimulant et favorisant l’esprit d’équipe. Ce poste, basé à LYON est à pourvoir en alternance à partir du mois d'août 2026. Travailler à la MAIF, c’est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s’engage pour le mieux commun ! Cela vous parle ? On vous en dit plus ! https://entreprise.maif.fr/rejoignez-nous Vous apprécierez chez nous : - Contrat en alternance rémunéré au salaire conventionnel, plus favorable que la rémunération légale et variable selon votre profil ; - Mutuelle ; - Remboursement des transports en commun à 100% dans la limite de 1400€ / an puis 50% au-delà ; - Prime de participation et d’intéressement proratisée au temps de présence ; - Prime de vacances Aucun frais n’est à prévoir. Nous apprécierons chez vous : - Vous possédez le sens de l'écoute, du service, et de la pédagogie ; - Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favorisez la coopération ; - Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé ; - Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau bac2 spécialisé dans le domaine de l'assurance ; Vous vous reconnaissez et souhaitez intégrer une équipe dynamique où la personnalité de chacun fait la force du collectif ? Postulez !
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