Business analyst h/f

Business Analyst H/F

Au sein de la Direction des Opérations France et en lien avec l’organisation globale du Groupe structurée par Domaines (Value Chain, MMCD, Finance, Risque, RH), nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner la transformation des métiers et assurer le bon fonctionnement d’applications clés.

Vous jouerez un rôle central entre les équipes opérationnelles et les équipes IT, en intervenant sur la maintenance, l’évolution des outils, et l’accompagnement des utilisateurs.

Vous évoluerez dans un environnement en pleine mutation, porté par des enjeux d’innovation digitale, de valorisation des données et d’optimisation des processus, où les usages de l’intelligence artificielle se développent progressivement dans les outils métiers.

Vos missions principales

En tant que Business Analyst, vous interviendrez sur les axes suivants :

Administration des applications

* Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et des interfaces au quotidien
* Traiter les demandes des utilisateurs et en assurer le suivi
* Identifier, analyser et suivre les anomalies en lien avec les équipes IT

Mise en œuvre des évolutions

* Accompagner les métiers dans la gestion des changements et des correctifs
* Analyser les besoins fonctionnels et leur impact sur les processus ou les systèmes
* Préparer et/ou réaliser les phases de test (correctifs, évolutions)

Accompagnement du changement

* Communiquer sur les solutions mises en œuvre
* Former les utilisateurs aux nouvelles procédures
* Mettre à jour la documentation et assurer le transfert de connaissances
* Participer aux comités projets et de suivi

Contribution aux projets

* Intervenir dans les projets d’évolution des outils en tant qu’expert fonctionnel
* Être force de proposition dans une logique d’amélioration continue et d’innovation

Profil recherché

* Expérience confirmée dans un rôle similaire (Business Analyst, support applicatif, AMOA)
* Maîtrise de SAP et des processus financiers
* Bonne connaissance du secteur de l’assurance-crédit et de la gestion des risques
* Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins métiers
* À l’aise dans un environnement transversal, avec un bon sens du service
* Très bonne communication orale et écrite, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
* Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Access
* Connaissance de JIRA
* Anglais courant (écrit et oral) requis

Une sensibilité aux enjeux de data quality, d’automatisation des processus ou d’innovation technologique sera un plus pour évoluer dans notre environnement.

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

#France

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77715 | Operations | Professional | Non-Executive | Allianz Trade | Full-Time | Permanent

À propos d’Allianz Trade

Basée à Paris, Allianz Trade est présente dans plus de 40 pays et compte 5 800 collaborateurs. En 2024, nous avons réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 3,8 milliards d’euros et garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

Certifiée Great Place to Work, Allianz Trade offre un environnement de travail moderne et flexible, alliant collaboration en présentiel et télétravail.

En tant que membre du Groupe Allianz, l’un des assureurs et gestionnaires d’actifs les plus fiables au monde, nous plaçons nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nous les accompagnons dans leurs ambitions, leurs projets et leurs défis afin qu’ils puissent évoluer, s’épanouir et façonner l’avenir avec confiance.

Chez Allianz, nous nous engageons à construire un environnement de travail inclusif où chacun peut être pleinement soi-même et valoriser ses expériences uniques.

Rejoignez-nous. Construisons ensemble le monde de demain.