Description de l'entreprise
Depuis plus de 55 ans, CAPITOLE FINANCE TOFINSO est un acteur majeur dans le domaine du financement locatif, dédié à accompagner tant les professionnels que les particuliers dans la concrétisation de leurs projets d'investissement.
1. LIZEQUIP : solutions de financement de biens d’équipement pour les professionnels, notamment via le Crédit-Bail Mobilier et la Location Financière.
2. LIZMER : solutions de financement de bateaux de plaisance destinées aux particuliers, Location avec Option d'Achat (LOA) et Crédit Affecté.
3. LIZAUTO : solutions de financement de véhicules automobiles grâce à la Location avec Option d'Achat (LOA).
Filiale de la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées et intégrée au sein du Groupe BPCE, CAPITOLE FINANCE TOFINSO, s'appuie sur une équipe de 200 collaborateurs.
Labellisé Great Place to Work, à travers nos recrutements, nous cultivons un environnement de travail inclusif, où chaque talent peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif.
Rejoindre CAPITOLE FINANCE TOFINSO, c'est intégrer une entreprise dynamique, innovante et responsable.
Poste et missions
Contexte :
Dans le cadre d'un surcroit d'activité lié à l'augmentation significative du nombre de dossiers, notre service client recherche un(e) Assistant(e) clientèle en CDD.
Missions :
Rattaché(e) à la responsable du service Client, vous serez notamment en charge des missions suivantes :
4. Prendre en charge les appels clients
5. Prendre en charge les demandes des clients (tout canal de communication : téléphone, courrier, espace client, mail…)
6. Gérer les demandes de soldes des clients auto (avec les procédures)
7. Gérer les demandes de réaménagements et de transferts des clients auto
8. Gérer les demandes de changement d’adresse, de compte de prélèvement et de date de prélèvement
9. Editer les attestations
Pourquoi rejoindre Le service gestion de Capitole Finance ?
10. Intégrer une équipe dynamique et conviviale
11. Profiter d'un environnement de travail stimulant
12. Opportunités de formation et d'évolution professionnelle
Nous avons hâte de recevoir votre candidature !
Profil et compétences requises
Niveau d'études / expérience :
13. Diplôme Bac+2 (BTS Banque / DUT GEA) requis
14. Première expérience réussie dans la gestion administrative ; une expérience dans le domaine financier est un plus.
Savoir-faire technique et méthodologique :
15. Maîtrise des procédures administratives et comptables
16. Maîtrise des services, produits financiers et assurances
17. Capacité à détecter les dysfonctionnements
18. Respect des règles et procédures
19. Gestion des situations d'urgence
Savoir-faire comportementaux :
20. Rigueur et précision
21. Capacités relationnelles et de communication
22. Travail en équipe
23. Aisance verbale et rédactionnelle
24. Sens de l’écoute et courtoisie
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.